车好打了！哈尔滨出租车都能“网约” 宰客拒载直接微信投诉！

  可以增加线上接单量，降低空驶率，提高营运收入，使从业者的收入水平有所提高。

  市民若遇到驾驶员存在服务的品质问题，可以正常投诉，出租车管理部门将依据相关规定进行处理。

  在首汽约车App上记者注意到，增加了“出租车”一项，点击进入之后即可选择出发地点与目的地，点击“立即叫车”即可下单。出租车驾驶员接单后，将首先与乘客联系，确认后前往出发地点。乘客使用约车平台叫车后，车费按计价器正常收取，无需额外付费用。

  即日起哈市严打出租车拒载、拼客、私改计价器，违规驾驶员下车学习，非法营运网约车上限罚3万元，市民可通过微信和二维码投诉。

  17日，记者从哈市出租汽车行业秩序整治会议上获悉，即日起至7月15日，哈市多部门联合在全市范围内重点打击拒载、强行拼客、欺宰乘客、私自改动计价器、场站不依次候客等违法违规行为，取缔和查处未取得经营许可擅自从事网络预约出租汽车经营活动。

  据介绍，目前哈市出租车行业依然存在拒载、强行拼客、欺宰乘客问题，哈东站、哈西客站、哈站北广场等场站仍存在出租汽车不按规定侯客、站外揽客、喊客、拼客等现象，还有部分车辆营运过程中存在不着装或着装不规范、营运设施不全、车容不整以及违反交通法规等问题。

  为此，从即日起至7月15日，哈市公安、交通、网信、商务、执法、旅游、市场监管等部门联合在出租汽车行业开展整治行动，重点打击拒载、强行拼客、欺宰乘客、私自改动计价器、场站不依次候客等违法违规行为。整治期间，违规驾驶员一律由所属企业交行业协会组织下车学习，学习时间不少于5天。驾驶员在营运中出现服务质量上的问题，造成社会影响的，坚决依法收回涉及的出租汽车经营权，吊销其《出租汽车经营权证》和《驾驶员证》。

  为了拓宽投诉渠道，有关部门在12345市长热线基础上，增加并推广微信公众号投诉和二维码投诉渠道。利用互联网监管平台、GPS车载终端、视频监控等科学技术手段，强化市场监督。

  另外，行业管理部门还将对未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的行为上限处罚3万元。对提供服务车辆或驾驶员未取得《网络预约出租汽车运输证》或《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务车辆（驾驶员）与线下实际提供服务车辆（驾驶员）不一致的，上限处罚网约车平台1万元。对私自派单、拒不清理不合规车辆和司机的网约车平台还要下达《责令限期整改通知书》，直至吊销《网约车经营许可证》。