2024年2月23日晚，襄州车站派出所接到1则救助警情：K4130上旅客陈某某乘坐火车期间，上厕所时不慎将手机遗落车外，请求帮助寻找。当前正值大学生返校、务工人员返程客流高峰，出行人员携带行李多，特别是手机、充电宝等电子设备较多。在此，铁路警方提醒广大旅客：在列车上如厕期间要保管好自己随身物品，避免造成人身财产损失。[阅读全文]
元宵节这天，学生流与返程流叠加，随州站迎来又一波客流高峰。这一天，襄阳铁路公安处随州站派出所民警阮晨杰在安检口执勤时，捡到进站旅客遗忘的两台手提电脑及时返还。[阅读全文]
大年初七，归乡游子开始收拾行囊，陆续踏上返程之路，带着厚厚的行囊家人的祝福与不舍踏上2024新开始。归途中，各类交通工具自然“陪伴”左右将你平安送达，网络手机购票“必经之路”。但是，骗子们也伺机而动为你设计各种购票骗局，求票心切的你可要提高警惕[阅读全文]
根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，标志清晰的充电宝，电池单块额定能量不超过100Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。20000毫安的充电宝，只要额定能量不超过就可以哦！（标志模糊的充电宝不可以携带上火车哦[阅读全文]
国铁兰州局兰州客运段高铁指挥中心乘务派班员 张蕾：我们每天平均要收到三百多件旅客遗失物品工单，大到旅客的行李箱，小到旅客的身份证、耳机，较平时增长了35%。从春运第一天到现在，随着春节期间出行客流增[阅读全文]
龙年春运已经半个多月了，高铁方便了很多小伙伴们回家，必须得说，高铁真的很方便。但是有好多人还没有坐过高铁，尤其是第一次出远门的小伙们，以及爸爸和妈妈爷爷奶奶辈的人。所以，整理了坐高铁的详细步骤，希望能帮到大家[阅读全文]
寒假马上就要来临，打算带小朋友出去游玩的家长们该怎么样购买高铁票？购票规则是什么？乘车证件有什么要求呢？铁路上海站给大家理了实用信息~出行前请先看看↓儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站[阅读全文]
据了解，红谷滩区对南昌西站出站大厅进行了局部优化改造。地铁运行期间，旅客原则上“只出不进”，单向封闭管理。在出站大厅南广场东西两侧、北广场东侧各设有一个安检通道，有特殊需求旅客经安检后方可进入出站大厅。同时，在南、北广场分别设置了铁路到达信息发布电子屏，接站人员可南、北广场会客点等待会合。项目落地实施后，南昌西站出站旅客乘坐地铁将免去安检环节，换乘时间将节省15-20分钟[阅读全文]
铁路部门表示，如您购买的联程票其中一趟列车停运，可根据自身的需求办理联程票退票，通过铁路12306网站（含手机客户端）或前往任意车站人工窗口，在联程票列车开车前一并办理，均不收退票费。通过铁路12306网站（含手机客户端）办理时，需选择包含停运列车车票在内的[阅读全文]
大家在乘坐火车或高铁时，有时会需要下车透透气，尤其是长途旅程。然而，在这种情况下可能会发生朋友下车放松而错过乘车时间的情况，这可怎么办呢？对此，12306官方给出了两种免费的解决方式。首先，您可以找站台工作人员帮忙。向他们说明您的具体座位，并请求将行李交给车长保管。随后车站工作人员将安排您乘坐最近的一趟列车前往目的地。到达终点站后，请凭身份证和购票信息领取行李[阅读全文]
为进一步倡导平安出行理念，深入践行“我为旅客办实事”，切实提高广大旅客群众通过铁路乘车的体验感与满意度，进一步避免旅客在不知情的情况下携带铁路禁止、限制携带物品，近日，福州南车站派出所联合福州南站在进站口醒目位置摆放铁路旅客常见禁止、限制携带物品展示柜，提示广大旅客提早处置或托运个人行李中禁止、限制携带的行李物品。据悉，该违禁物品展览柜展示有及爆炸物，易燃易爆物品，管制刀具、器具，毒害性、腐蚀性、放射性、感染性、危险性物品，刃长超过60mn的利器，钝器、工具、农具等共计6大类，33小类物品禁止携带，以及6大类限制携带物品清单名录，进一步方便了旅客在进站前对个人行李物品开展自查、自纠、自弃，极大的提升了铁路进站安检效率[阅读全文]
乘火车出行途中不文明行为，不仅会影响其他旅客的出行体验有些行为甚至违法。违法吸烟，动车组列车运行中，旅客A在车厢厕所吸烟，触发烟雾报警，导致列车降速缓行。治安处罚：旅客A被铁路公安机关给予行政拘留处罚。法律讲堂，《铁路安全管理条例》规定：在动车组列车上或者在其他列车的禁烟区域吸烟，由公安机关责令改正，对个人处五百元以上二千元以下的罚款[阅读全文]
老人行李太多，孕妇行动不便，病人身体不适……没有站台票，可以进站接人、进站送人吗？这里有一份市交通委整理的上海火车站进站接人送人攻略。上海火车站接送人地址：上海市静安区秣陵路303号，进站接人攻略：1、办理登记，在进站口的服务台处，验证接站人身份证后，登记到站车次、到站时间，将得到一张凭证注意阅读凭证内容，需从规定的候车室进入站台。（此凭证请谨慎保管，出站时需扫码回收）[阅读全文]
乘坐火车出行的市民要注意了，近日，最新版火车携带品需要注意的几点清单发布。10月28日上午10时，高铁十堰东站候车大厅里陆续有旅客进站候车，安检人员严格对每位旅客的每一件行李进行全方位检查。通过智能安检设备，一些旅客的行李中被发现了刀刃超过6厘米的剪刀和超过27027毫安的充电宝等超限物品。乘坐火车，不少旅客会因不知情携带超限物品。高铁十堰东站安检队长梁丽丽介绍，充电宝、锂电池、电脑、平板电脑、手持小风扇[阅读全文]
深秋时节，景色宜人，人们选择外出旅游。铁路出行时，工作人员提醒：关注天气，带足衣物；关注时间，提前行动；关注财物，谨慎保管；关注礼节，文明和谐；关注常识，平安畅行[阅读全文]
今年中秋国庆长假旅客出行热度高，为此铁路部门增开车次、加大运力。在返程阶段，凌晨以后，北京西站、北京丰台站、北京南站都会迎来不少抵京列车。记者实地探访后发现，深夜地铁停运后，网约车、夜班公交、免费摆渡车成为保障旅客出行的主要运力。为方便旅客离站，北京西站地区在多个点位设置了网约车上车点。网约车“加班”半小时疏散完滞留旅客[阅读全文]
中秋国庆假期，出行高峰也随之到来，车站或列车上的一些不文明的行为不仅影响到旅客的出行愉悦感和安全感，有些甚至还涉及嫌疑违反法律。01、高铁霸座，在K875次列车上，旅客罗某坐在其他旅客的座位上乘务员、乘警多次劝阻后，罗某仍拒不让座。目前罗某因涉嫌扰乱公共交通工具上的秩序，被铁路公安处处以行政拘留的处罚[阅读全文]
中秋国庆长假，探访亲友、外出旅游的乘客较多，9月28日，郑州地铁线万人次，创下单日客运量历史上最新的记录！地铁郑州火车站位于郑州市最繁华商业区，处于核心交通枢纽区，9月28日，车站进站量达5.25万人次，位居线网前三。下火车，便捷换乘郑州火车站地铁站，出地铁站，快速到达公交车站，这样的出行方式已经慢慢的变成为市民的日常。三网融合的高品质绿色交通体系强化交通运能，为广大市民提供丰富多元的出行选择[阅读全文]
假期出行，在途或准备乘坐铁路旅行的乘客，在人流拥挤的车站和列车上，一定要看好自己的行李物品，避免一时疏忽遗失在车站和列车上。随着中秋国庆假期来临，新疆旅游持续升温。根据车票预售情况看，乌鲁木齐至伊宁、哈密、库尔勒、喀什等热门方向的车票较为紧张。随着出行客流加大，旅客随行物品丢失也明显增多。仅9月28日、29日两天，乌鲁木齐站失物招领处收到的各类物品就比平时增长了62%[阅读全文]
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