重庆金小渝携手融享客打造一体化管理平台

  通过技术升级、线下业务办理、线上业务应用优化等新功能，新系统将助力重庆金小渝集团全面数字化管理更高效，打造金融居间行业数字标杆，助力企业创新发展。

  金小渝集团位于重庆，公司致力于为个人、中小企业解决融资难、成本高、速度慢的融资难题，为中小企业量身订制提供融资咨询及融资代理服务。致力于为普惠金融事业推波助澜！

  经过几年的发展壮大，现在重庆金小渝集团下设5家签约中心，拥有员工数超千人，进一步加深了与各大银行及融资平台的深度合作，客户信任度高，服务优质，公司发展稳定。目前，融享客已与重庆金小渝第一、第三签约中心达成战略合作。

  在部署融享客系统之前，金小渝第三签约中心之前从未使用过系统，而第一签约中心使用了两年多EC系统，但是跟着时间的推进和企业的发展，不同的问题也逐渐显露了出来。

  从未使用过系统的第三签约中心发现内部流程管理逐渐乏力、销售业绩越难越监管等问题，而使用EC系统的第一签约中心发现其产品性能以及售后服务逐渐不足以满足集团对企业管理的需求，于是双方决定在2021年携手融享客一同搭建企业的一体化管理平台。

  在为金小渝集团提供系统支持的过程中，融享客根据公司的业务流程、使用情况、安全要求等现实情况，为其构建了一套专属与企业的安全、可靠、易用的CRM系统。

  在双方项目人员的共同努力下，经过多次的外呼适配、用户培训、系统配置，克服众多困难，最终实现了产品的成功验收，有效地提升了公司的管理效率。

  CRM&OA：使用CRM系统管理公司员工、部门组织架构、客户信息，实现企业信息化基础设施搭建。通过系统将所有员工的客户数据都管控起来，实现无纸化办公，在每一个业务阶段都能够清晰的记录下来，实现流程透明化。而数据管理等功能能从多个维度分析公司近期业务情况，实现科学化办公管理。

  外呼中心：通过系统来进行外呼对接后，有效地解决电话高频封号的问题。并且通过系统能随时查看员工与客户电话沟通的录音，实现通时、通次的通话考核，进一步提升员工的工作效率。

  PaaS平台：除了业务部门，融享客还调研了其他后勤功能对系统的使用需求，并根据其真实的情况，通过PaaS平台为人事部门搭建了员工档案、面试信息表单等流程，为财务打造了收款、付款、工资付款等表单工具，实现了企业内部业务、人事、财务协同高效办公。

  智慧终端：在客户以往的工作中，在客户上门之后使用的谈判工具往往是纸、笔、计算器、个人隐私信息表、声明等资料，在使用智慧终端后能轻松实现一端办公，客户的个人资料也能够最终靠智慧终端的自助服务填写，在和客户谈判的时候也可以直接去查看产品、计算利息等，提升谈单的效率和使用体验。

  自合作至今，融享客的安全稳定性能和优质的售后服务，收到了客户的高度认可与肯定。未来，融享客也会继续前进，立足客户的真实需求、不停地改进革新发展，用更好更完善的系统为客户提供服务！返回搜狐，查看更加多